CRM Manager

Are you ready to push the boundaries of creativity and redefine what high-performance email marketing looks like? This is your chance to join a boutique agency that’s shaking up the eCommerce landscape. With a team that thrives on creativity, ambition, and meticulous attention to detail, they’re on a mission to deliver unforgettable experiences for our clients and their customers.

They’re not just about growth—they’re about excellence. The agency limits the number of clients they take on so the focus can be on what matters: delivering quality, creativity, and results. As their new CRM Manager, you’ll play a pivotal role in ensuring every project is flawlessly executed while driving exceptional client satisfaction.

If you’re ready to immerse yourself in a world where innovation meets precision, we want to hear from you.

YOUR MISSION
To manage and elevate clients’ email marketing strategies through creative concepts, flawless execution, and meaningful results. You’ll combine strategic planning, relationship management, and cutting-edge tools to deliver campaigns that leave a lasting impact.

This is a fully-remote, full-time work as a self-employed individual. 

WHAT’S IN IT FOR YOU

• Creative Freedom: Work in a culture that values bold ideas and rewards experimentation
• Growth Opportunities: Access ongoing training, mentorship, and the potential to grow with the agency
• Flexibility: Enjoy the benefits of 100% remote work and the freedom to organize your schedule
• Team Spirit: Join a supportive, ambitious team with an entrepreneurial mindset

WHAT YOU’RE GETTING INTO

• Manage relationships with 4 clients, ensuring seamless communication and driving impactful results for eCommerce brands generating anywhere from €200–€800k/month in sales
• Ensure timely delivery of projects by overseeing timelines, maintaining clear client feedback loops, and aligning deliverables with performance and branding goals
• Collaborate with designers to develop innovative email campaigns that captivate audiences and exceed client expectations
• Craft compelling, results-driven copy designed to maximize engagement, conversions, and overall campaign performance
• Optimize team schedules, craft compelling creative briefs, and present polished concepts that drive client buy-in and project success
• Uphold the highest quality standards by rigorously reviewing campaign details, from email deliverability to branding consistency, ensuring every project exceeds expectations

WHO YOU ARE

• Experience: At least 1 year working with Klaviyo and/or in digital marketing, ideally for eCommerce brands or agencies
• Skills: Strong organizational skills, excellent communication, and a knack for creative problem-solving
• Mindset: Entrepreneurial, detail-oriented, and self-motivated with a bias for action
• Languages: Fluent in French and English
• Tools: Proficient with Klaviyo and a solid understanding of email marketing principles

WHAT SUCCESS LOOKS LIKE

• 30 Days: You’ve mastered the processes, begun managing your first client, and are familiar with the team dynamics
• 60 Days: You’re leading projects, proactively improving client strategies, and confidently collaborating with the team
• 90 Days: You’ve built strong client relationships, established your authority as a CRM expert, and are delivering measurable results

READY TO BE PART OF SOMETHING EXTRAORDINARY?

If you’re passionate about pushing boundaries in email marketing while thriving in a culture of creativity and excellence, apply now and join this agency as they take eCommerce email marketing to the next level.

The starting compensation range is €3,000 

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Êtes-vous prêt(e) à repousser les limites de la créativité et à redéfinir ce qu’est le marketing par email haute performance ?
Rejoignez une agence digitale qui révolutionne le paysage de l’eCommerce. Avec une équipe qui valorise la créativité, l’ambition et une attention méticuleuse aux détails, leur mission est de créer des expériences inoubliables pour leurs clients et leurs audiences.

Ici, il ne s’agit pas seulement de croissance, mais d’excellence. L’agence limite volontairement le nombre de ses clients pour se concentrer sur l’essentiel : offrir de la qualité, de la créativité et des résultats. En tant que leur nouveau/nouvelle CRM Manager, vous jouerez un rôle clé pour garantir l’exécution impeccable de chaque projet tout en assurant une satisfaction client exceptionnelle.

VOTRE MISSION

Gérer et crée des stratégies marketing / CRM des clients grâce à des concepts créatifs, une exécution parfaite et des résultats significatifs. Vous combinerez planification stratégique, gestion des relations et outils pour concevoir des campagnes qui marquent durablement.

Posteen télétravail, en freelance

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Liberté créative : Évoluez dans une culture qui valorise les idées audacieuses et récompense l’expérimentation.
• Opportunités de croissance : Accédez à des formations continues, à du mentorat et à des opportunités d’évolution au sein de l’agence.
• Flexibilité : Profitez des avantages du télétravail à 100 % et de la liberté d’organiser votre emploi du temps.
• Esprit d’équipe : Rejoignez une équipe ambitieuse, solidaire et animée par un esprit entrepreneurial.

VOS RESPONSABILITÉS

• Gérer les relations avec 4 clients, en assurant une communication fluide et en générant des résultats pour des marques ayant un chiffre d’affaires mensuel de 200 € à 800 000 €.
• Garantir la livraison des projets dans les délais en supervisant les plannings, en assurant un suivi rigoureux avec les clients et en alignant les livrables sur les objectifs de performance et d’image de marque.
• Collaborer avec les designers pour développer des campagnes innovantes qui captivent les audiences et dépassent les attentes des clients.
• Rédiger des contenus percutants et orientés résultats, conçus pour maximiser l’engagement, les conversions et les performances globales des campagnes.
• Optimiser les plannings d’équipe, rédiger des briefs créatifs impactants et présenter des concepts solides pour obtenir l’adhésion des clients.
• Maintenir des hauts standards de qualité en examinant minutieusement les détails des campagnes, de la délivrabilité des emails à la cohérence de l’image de marque, afin de garantir des projets irréprochables.

QUI VOUS ÊTES

• Expérience : Au moins 1 an d’expérience sur Klaviyo et/ou en marketing digital, idéalement pour des marques eCommerce ou en agence.
• Compétences : Excellentes capacités d’organisation, communication impeccable et talent pour résoudre les problèmes de manière créative.
• État d’esprit : Entrepreneurial(e), rigoureux(se) et motivé(e) par l’autonomie et la précision.
• Langues : Français et anglais courants.
• Outils : Maîtrise de Klaviyo et bonne compréhension des principes fondamentaux du marketing par email.

VOTRE RÉUSSITE EN ACTION

• 30 jours : Vous avez maîtrisé les processus, commencé à gérer votre premier client et intégré les dynamiques d’équipe.
• 60 jours : Vous dirigez des projets, améliorez proactivement les stratégies des clients et collaborez en toute confiance avec l’équipe.
• 90 jours : Vous avez établi des relations solides avec les clients, affirmé votre expertise en CRM et commencez à générer des résultats mesurables.

PRÊT(E) À REJOINDRE UNE AVENTURE EXCEPTIONNELLE ?

Si vous êtes passionné(e) à l’idée de créer les futures stratégies CRM tout en évoluant dans une culture de créativité et d’excellence, postulez dès maintenant !

La rémunération de départ est de 3 000 euros.